Tata Sky D 01: कोरोना की मार में अपने सब्सक्राइबर्स के लिए राहत भरा कदम

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Fast Footer|| कोरोना ने आर्थिक हालातों में भारी चिंता ला खड़ी  कर दी है, आर्थिक तंगी के हालतों लोग के लिए लग्जरी खर्च मुश्किल हो चला है,  भारत में कोरोना वायरस लॉकडाउन के चलते Tata Sky ने अपने लगभग 15 लाख सब्सक्राइबर्स को खोया है। ये उपभोगता और उत्पादनकर्ता दोनों केलिए ही चुनोती वाला समय है। हालांकि, इस नए कदम को लेकर कहा गया है कि यह उन चुनिंदा सब्सक्राइबर्स को प्रति महीने 60 से 100 रुपये तक की बचत करने में मदद करेगा।

Tata Sky का नया कदम 15 जून से होगा लागू

Tata Sky का यह नया कदम 15 जून के बाद लागू हो जाएगा,इसका उद्देश्य उन ग्राहकों की मदद कर पुनः सब्सक्रिप्शन  के लिए तैयार करना है जो कोरोना वायरस लॉकडाउन के कारण आर्थिक रूप से प्रभावित हुए हैं और अपना टाटा स्काई भुगतान करने में असफल रहे हैं।

Tata Sky ने प्रभावित ग्राहकों को नोटिस प्रेक्षित किये

Tata Sky ने अपने ग्राहकों की आर्थिक स्तिथि को समझते हुए सभी प्रभावित ग्राहकों को 15 दिन का नोटिस भेजा है। आपको विदित हो कि टाटा स्काई ने जब ये देखा कि उनके 50 लाख सब्सक्राइबर्स में से 70 प्रतिशत लोगों ने पिछले महीने टाटा स्काई वेबसाइट या फिर App पर लॉग-इन सिर्फ इस वजह से किया था कि या तो वो अपना सब्सक्रिप्शन बंद करना चाहते थे या फिर अपने मासिक बिल को कम करना चाहते थे। जिसके बाद ही Tata Sky ने ग्राहकों के लिए इस कदम को उठाने का निर्णय लिया।

Tata Sky के इस कदम का उद्देश्य, ग्राहकों के मासिक बिल उनकी जेब पर न हो भारी,,

Tata Sky के नए कदम का उद्देश्य ग्राहकों के मासिक बिल को 350 रुपये या फिर उससे कम बनाए रखना है। हालांकि, टाटा स्काई ने उन ग्राहकों के बारे में कोई जानकारी मुहैया नहीं कराई है, जो अपने मौजूदा सब्सक्रिप्शन पैक को बंद करना चाह रहे थे या फिर बदलना चाह रहे थे।

टाटा स्काई के प्रवक्ता ने NDTV के Gadgets 360 नाम के डिजिटल न्यूज़ प्लेटफॉर्म को दिए अपने बयान में बताया कि यह जानकारी एनालिटिक्स इंज़न द्वारा हासिल की गई है। प्रवक्ता ने अपने ईमेल किए बयान में कहा “हम अपने सब्सक्राइबर्स के पैक व चैनल सिलेक्शन को ऑप्टिमाइज़ करके उनके मासिक बिल को उचित बनाने में मदद करना चाहेंगे।”

साथ ही टाटा स्काई ग्राहकों मिस्स कॉल के जरिये बंद किए गए चैनल व पैक को दोबारा सब्सक्राइब करने की भी सुविधा प्रदान करेगा।

Tata Sky ने अब तक खोये 15 लाख सब्सक्राइबर्स : Livemint 

Livemint की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में कोरोना वायरस लॉकडाउन के चलते टाटा स्काई को अपने लगभग 15 लाख सब्सक्राइबर्स से हाथ धोना पड़ा है। लेकिन अच्छी बात ये है कि कंपनी ने ग्राहकों की परेशानी को समझते हुए,  उन चुनिंदा सब्सक्राइबर्स को प्रति महीने 60 से 100 रुपये तक की बचत मिलने का रास्ता निकाल दिया है।

लेकिन, अभी इससे यह साफ नहीं होता है कि यह कदम ग्राहकों को DTH सब्सक्रिप्शन में बनाए रखने में कितनी और कोई मदद देगा भी या नहीं, हमारी इस बार का एक बड़ा आधार या भी ही कि देश में टेलीविज़न की व्यूवरशिप घटती जा रही है और इसकी जगह ऑनलाइन स्ट्रीमिंग आदि लेने में आगे निकल रहे है।

पिछले हफ्ते टाटा स्काई के मैनेजिंग डायरेक्ट हरित नागपाल ने The Economic Times को बताया कि उनके 10 लाख जा चुके ग्राहक मार्च में वापस प्लेटफॉर्म पर आए थे। लेकिन, जब सरकार ने देश में लॉकडाउन लागू किया, तब 10 लाख यूज़र्स अप्रैल में प्लेटफॉर्म से चले गए और 5 लाख लोगों ने मई में अपना टाटा स्काई रीचार्ज नहीं करवाया था।

मार्च में, टाटा स्काई ने अपने डिएक्टिवेट ग्राहकों को 7 दिन का बैलेंस लोन ऑफर किया था, ताकि वह दोबारा इस प्लेटफॉर्म पर लौट सकें। वहीं, अप्रैल में कंपनी ने Citibank के साथ टाइअप करके वार्षिक रीचार्ज पर 2 महीने की मुफ्त सुविधा प्रदान की थी।

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